运营年度述职报告

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，在日常的学习生活中。报告是一定会接触的，报告一般不要求上级机关针对报告内容作出回复。 。经过反复试读和修改励志的句子编辑终于打造出了今天的“运营个人年度述职报告”，我们分享这些经验和知识希望能够为大家的学习和工作带来帮助！

来xx公司已一年之久，获益匪浅。随着公司不断地改变，我的职责也在不停地改变。言而总之，总而言之，支配什么就做什么，不要去问照做就行。

电子商务工作本人负责网站的后台操作及网站的硬件运营状况监督。建站期间，网站被攻击了几次，最终都安稳无恙。自今年上班以来，共做了以下几件事：

一、共审核产品信息29561件产品，共审核求购信息22700件。审核企业信息30000条。负责审核企业聘请、人才简历、展会预定、网刊预定、企业实名认证等信息审核。

二、帮助经理，网站展会页面，展会信息及广告互换120家，网站首页，友情链接互换8家。

三、完成iepz资讯电子版转换加上传共6期。重点完成网站资讯版块每日新闻8—10篇的搜集及上传。

四、帮助经理，负责会员的招募与首页广告的招募。共合作招募2家企业会员。

五、帮助部门同事，进行贴吧、qq群、腾讯、新浪微博的灌水。

招商兼职员工作为了协作公司给我支配的新任务，已基本熟识环保城一期、二期的商铺图，已基本熟识环保城商铺的市场产品安排，与市场部分经营商已建立良好的关系。

同时，为了更好的招商，通过商铺老板也相识了少数将来有可能买房的老板，也为明年其它方面的合作奠定肯定的基础。以下是今年完成的工作。

一、共完成客户大卡登记10家。

二、交易会共合作邀约参展商与合作商共6家。

其次部份20xx年度工作存在的问题及改进措施

工作其实对于刚毕业一年多的我来说，是工作也是学习。所以，问题的存在也是不行避开的。一年下来，出现了以下几个重要的问题

1、专业学问不扎实，比如说，对电子商务的认知度远远不够，iepz后台操控生疏，与35程序员沟通起来很吃力。

2、工作缺少阅历，对待一件事情，还不能从最便捷有效的角度去处理。

3、从销售的角度来看，销售的阅历还是不够丰富，对客户的推断常常出差错，导致对客户的'需求与对客户对待我公司的产品的抗性不能很好的分析出来。

4、从自身来看，自己对自己从事的工作还不够热忱，没有用像对待一件事肯定要攻坚克难的看法去处理它。导致有时会产生侥幸的心理

伴随着科技的发展，我会运用到各种各样的范文，高质量的范文能得到更多人参考，什么样的范文比较高质量？以下“运营述职报告”由小编为大家收集整理，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

标题：运营主管履职述职报告

尊敬的领导和各位同事：

大家好！我是xx公司运营部的主管，很荣幸能在这里向大家汇报和总结一下我在过去一年的工作情况。在这一年中，我从事着对公司运营工作的全面管理和领导，确保了公司各项运营目标的实现。现在，请允许我向大家做一番报告。

一、工作内容概述

在过去的一年中，我主要负责以下工作内容：

1. 对公司的日常运营进行管理和协调，包括但不限于制定运营计划、考核业务绩效、协调各部门合作等。

2. 进行市场调研和竞争分析，为公司的经营决策提供有力的数据支持和建议。

3. 管理公司的客户关系，建立并维护与客户的合作关系，提高客户满意度。

4. 确保生产和销售的运营效率，提高产品的质量和竞争力。

5. 领导和培养团队成员，提高团队的工作效率和凝聚力。

二、工作成果和贡献

在我担任运营主管的一年里，我从以下几个方面取得了一些可喜的成绩和贡献：

1. 优化运营流程。针对公司的运营流程，我进行了全面的审查和改进，提出了一些具体的优化方案和措施。通过优化运营流程，我们成功降低了产品生产成本和销售成本，提高了整体的利润率。

2. 改善客户满意度。我重视与客户的沟通和合作，及时解决客户的问题和需求，提供更加高效和专业的服务。我们收到了很多客户的积极反馈，客户的满意度明显提高，业务量和销售额也有了显著的增长。

3. 强化团队建设。我注重团队的培训和发展，提高员工的专业素养和工作能力。通过定期的团队会议和培训，我们加强了团队成员之间的沟通和协作，提高了团队的工作效率和凝聚力。团队成员的工作积极性和工作热情得到了很大的提升。

4. 增强市场竞争力。我密切关注市场的动态和竞争对手的行动，及时调整和优化我们的销售策略和方案。通过市场调研和竞争分析，我们更好地把握了市场机会，提高了产品的市场占有率和竞争力。

三、存在的问题和改进措施

在过去一年的工作中，我也意识到了一些存在的问题和不足之处。我将在未来的工作中采取以下措施来加以改进：

1. 进一步提升技能。我将继续深入学习和了解运营管理的最新理论和方法，不断提高自己的专业水平和技能。

2. 加强团队的沟通和协作。我将更加注重团

通常来讲，有付出就会有收获，在完成一项任务或目标后。往往都需要撰写报告，报告的结尾多用“特此报告”等形式，一般不写需要上级必须予以答复的词语。小编在大量阅读中发现了一篇特别实用的“运营部述职报告”，我相信这篇文章会让您愉快地度过一段时间！

一、 回顾

风险运营部，作为公司风险控制的核心部门，致力于对各类风险进行识别、评估和监控，并采取相应的措施来应对这些风险。在过去的一年中，我们团队积极贯彻执行公司的战略方向，充分发挥了风险控制的作用，成功化解了多个潜在的风险，为公司的稳定发展提供了坚实的保障。

在过去的一年中，我们的工作重点主要集中在以下几个方面：

1. 风险识别与评估：我们持续关注行业和市场动态，及时发现并评估各类风险的可能影响和潜在威胁。通过与各部门的紧密合作，我们成功识别并评估了多个重要风险，如市场风险、操作风险和法律风险等，为公司的决策提供了科学依据。

2. 风险监控与预警：我们建立了一套完善的风险监控机制，通过定期收集、分析和报告风险数据，及时监测公司内外部环境中的各类风险动态。同时，我们不断优化风险预警系统，确保各类风险能够在早期阶段被发现和处理，有效降低了风险对公司的潜在影响。

3. 风险应对与防范：针对不同类型的风险，我们制定了相应的风险管理方案和措施，通过培训和演练等手段，提高了公司全员的风险意识和应对能力。在过去的一年中，我们成功防范了多个风险事件的发生，最大限度地降低了公司的经营风险。

二、 成绩

在过去的一年中，我们团队取得了以下几个方面的成绩：

1. 风险控制效果显著：通过我们的持续努力，公司的整体风险水平得到有效控制。各类重要风险得到了及时的发现和处理，公司的业务活动持续稳定运行。

2. 风险管理能力提升：我们注重团队成员的专业培训和学习交流，提高了整个团队的专业素养和风险管理能力。团队内部的协作和配合也得到了进一步加强。

3. 风险防范成效明显：通过我们的努力，公司避免了多个较大的风险事件的发生。我们制定了灵活且有效的风险应急预案，提高了公司整体的抗风险能力。同时，我们加强了与相关部门和机构的合作，共同防范和应对各类潜在风险。

三、 展望

在未来的工作中，我们将继续努力，进一步提升风险控制的能力和水平。具体而言，我们将致力于以下几个方面的工作：

1. 深入研究和分析市场动态，及时发现和评估各类风险的可能影响，

这篇文章应该怎么写才好呢？找到好的写作模板往往可以事半功倍。通读不同领域的范文，可以帮助我们更好地了解整体构思的应用方法。为了帮助大家，励志的句子的编辑费尽心思制作了这份“电商运营述职报告”，希望您会喜欢并从中受益！

时间商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作，在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩，为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。特别值得肯定的是，今年的升级改造中，我们采取了经营面积扩大，加强管理等一系列强有力的措施，在我们的共同努力下，取得了一定的经济效益和社会效益。不仅提升了企业形象，而且销售业绩不断攀升。回顾20xx年的工作，可以概括为以下几大方面：

家电商场全年计划任务xx万，实际完成xx万元；毛利计划xx万，实际完成xx万元，费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利xx万余元。取得良好的经营业绩，我们采取了如下做法：

1、紧跟商厦各种大规模促销活动，不放过任何销售机会。

根据商厦总体部署，在多次大型促销活动中，我商场都能围绕活动主题，积极配合，以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段，取得了良好的销售业绩和经济效益，日销超百万。配合商厦的活动，我们做了大量的准备工作，积极与厂家联系货源，增加适销品种，灵活促销，保底扣点，力保双赢。

2、扩大经营面积，合理利用平效，提升经营品牌。

品牌经营采取抓大放小的原则，调整引进了大小品牌xxx余个，年销售超百万的专柜有xxx余家。确保了我商厦经营定位的提升。平均增长了xx﹪——xx﹪。租金、管理费、人员工资等增加纯利润xx万余元，为提高销售业绩打下了良好的基础。

3、发扬“勤俭善持”的企业精神，降低费用，节约挖潜，压缩不合理开支。

我商场在勤俭善持上，人人有责。以节约为前提，减少小后勤人员，压缩人头工资。原一层楼四个清洁员，现每层楼两名清洁员，洗手间的清洁员应一层楼两名，现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。由于我商场托管的专柜多，长途电话及传真较多，费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话，降低商场管理费用。

20xx年的工作已近尾声，我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验，针对不足，在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下继续努力，认真工作。